¿Se puede renovar el pasaporte en línea? No, aquí te explicamos lo que sí se puede hacer
El Ministerio de Gobernación (Migob) promociona en su sitio web un comunicado que invita a las personas a realizar su cita en línea para tramitar el pasaporte. Esto ha generado confusión porque hay personas que creen que en línea se puede hacer el trámite completo para obtener el documento de viaje, sin embargo lo que se puede hacer en línea es la cita para iniciar el proceso.
Para iniciar el trámite, se debe hacer clic en la pestaña de solicitudes en línea y luego dar clic en “trámites en línea”. Esta página generará una ventana para crear un usuario, donde se pedirán sus datos personales para poder registrarse y luego seleccionar el trámite que desea hacer, en este caso las citas para solicitar pasaporte.
Luego de realizar todo este proceso, en caso de que los datos sean correctos y el trámite aceptado, se enviará al correo electrónico la confirmación de la cita o la Dirección General de Migración y Extranjería se comunicará vía telefónica con la persona para otorgarle la hora y fecha de su cita.
Hay personas que han reportado que la comunicación tarda entre una y dos semanas, sin embargo este periodo de tiempo no está claro y el Migob no se ha referido a ello.